《成長駭客攻略》摘要與微心得
1. 團隊,不同職能人員組成,能夠傾聽消費者心聲又有能力改變產品
2. A ha moment,沒有a ha moment 的產品不值得做growth, 就像不夠好的品牌不要貿然做廣告,廣告越成功,進來人越多,就等於越多人發現缺點,品牌死越快。
A ha moment 是問客人來的,不是自己幻想來的。因為客人喜歡的可能跟你大不同
3. 成長槓桿,成長方程式。不需要過多指標,尤其是過多跟自己產品無關的傳統行銷指標。相反的,是針對自己最重要的銷售業績目標,推出對應的產品方程式。
例如:月營收 = (程式安裝數 * 月活用戶率 * 購買率) * 平均購買金額
有了成長方程式後,儀表板只需要盯著跟方程式有關的指標,每天每月觀察變化
4. 北極星,方程式中最重要的指標,值得花 80% 以上的力氣深究跟改善。持續探討成長停滯的問題到底出在哪裡。重要的東西之外的?等以後有資源再說,不需要掉入數據坑。
感想:別人的北極星未必是你的,找錯北極星等於浪費珍貴的力氣。以為滿天都是北極星,其實只是撞到冰山